Installato il sistema elettronico di gestione delle attese nell’ufficio postale di Castelnovo di Sotto. Il vantaggio principale del nuovo impianto consiste nel poter attendere il proprio turno mantenendone la priorità. Un corretto uso del distributore permette infatti di indirizzare la clientela direttamente allo sportello interessato: il nuovo sistema di gestore attese prevede un tabellone luminoso posto nell’atrio che rende più semplice e veloce l’accesso agli sportelli. Il sistema consente, inoltre, di monitorare i tempi di attesa, indirizzando le risorse dell’ufficio postale ai servizi più richiesti nel corso della giornata.
Il funzionamento del sistema di gestione delle attese è semplice. Da una tastiera collocata su una colonnina all’ingresso dell’ufficio postale, si seleziona il tipo di operazione di cui si ha bisogno. Tre sono le categorie principali: le operazioni Bancoposta (dal pagamento dei bollettini di conto corrente fino alle operazioni di risparmio ed investimento postale), i Servizi Postali (per tutte le spedizioni) e le operazioni effettuate da correntisti postali con carta Postamat.
Con i suoi quattro sportelli (tre Bancoposta e uno Postale) l’ufficio postale di via Legnano è in grado di soddisfare tutte le richieste della clientela, sia per quanto riguarda i Servizi Postali sia per i Servizi Bancoposta. Disponibile anche l’Atm Postamat (in funzione 24 ore su 24) dotato di un particolare dispositivo anticlonazione e di nuovi sistemi di sicurezza passiva (come il macchiatore di banconote).
