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Lettere al direttore: risolto il reclamo relativo al mancato utilizzo dell’abbonamento alla piscina a Sassuolo

piscina-copertaGent.mo Direttore

nel ringraziarLa per l’interessamento e la disponibilità riservata all’argomento, Le devo per coerenza una comunicazione relativa alla chiusura definitiva della questione.

Dopo qualche giorno di attesa, dalla direzione della piscina mi è arrivata una comunicazione che attestava la piena disponibilità a risarcire il corso mediante l’iscrizione gratuita a quello successivo.

La presente vuole ringraziare Lei e  pubblicamente la direzione della piscina nella persona della gent.ma Sig.ra Rosanna Bettuzzi, la quale, nonostante le difficoltà organizzative, ha condiviso positivamente le mie motivazioni.

Spero che possa rendere pubblico questo mio ringraziamento allo scopo di ribadire:

  • la potenzialità e la tempestività del Vostro mezzo d’informazione.
  • la necessità di una maggiore comprensione nei riguardi degli utenti da parte della direzione della piscina al fine di garanire una immediata soddisfazione del cliente.

Certo della Vostra collaborazione porgiamo gli auguri più sinceri di una Buona Pasqua a Voi e a tutti i lettori.