”Sono molto soddisfatto del servizio, grazie”. E’ questo uno dei tanti commenti che esercenti, gestori di esercizi pubblici e cittadini di Modena hanno espresso nei confronti del carabiniere di quartiere, servizio che viene svolto quotidianamente in citta’.

Per verificare l’aderenza del servizio alle realta’ cittadine, e ricevere suggerimenti per migliorarlo, dal luglio 2004 ad oggi e’ stato distribuito a commercianti e cittadini un questionario con 8 domande, da restituire in forma anonima, con il quale i compilatori hanno espresso la loro ‘customer satisfaction’.

I risultati – rende noto il Comando provinciale dell’Arma – sono stati decisamente positivi, con percentuali di gradimento e apprezzamento comprese tra l’ 80% e il 90%. Sono stati anche espressi consigli e indicazioni per ottimizzare la vigilanza.