Come se non bastassero già tutti gli aumenti a cui i consumatori devono sottostare, continuano le segnalazioni di cittadini imbestialiti perché sulla propria bolletta telefonica è richiesto il pagamento di servizi mai richiesti e mai usati.
Nella fattispecie si tratta di telefonate internazionali, servizi attraverso numeri a pagamento, collegamenti internet… e la lista potrebbe continuare all’infinito.
Consigliamo dunque di controllare tutte le voci di pagamento, il servizio e il tipo di telefonate a cui si riferiscono; in caso di anomalie è bene attivare tempestivamente il protocollo previsto dal Garante delle Telecomunicazioni per poter usufruire, gratuitamente, del “tentativo di conciliazione”.
Per maggiori informazioni è possibile contattare il Codacons al numero verde 800.05.08.00.
